JAMBI, Jambiseru.com – Pemulihan layanan di Bank Jambi terus menunjukkan perkembangan positif. Setelah sempat mengalami gangguan sistem beberapa waktu lalu, kini bank daerah tersebut fokus mempercepat distribusi kartu ATM guna memenuhi kebutuhan nasabah yang meningkat.
Hingga awal April 2026, sekitar 60 ribu kartu ATM telah diterima dari total kebutuhan 100 ribu kartu. Sisanya masih dalam proses pengiriman bertahap dari vendor, seiring kondisi pasokan yang kini mulai membaik.
Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar menyampaikan, distribusi dilakukan secara bertahap karena sebelumnya terkendala lonjakan permintaan, terutama menjelang Ramadan dan Idulfitri.
“Pengiriman memang tidak datang sekaligus, tapi stok terus bertambah. Saat ini situasi sudah jauh lebih terkendali,” katanya, Kamis (2/4/2026).
Pasca Lebaran, suplai kartu ATM mulai kembali normal. Bank menargetkan sisa kebutuhan dapat terpenuhi secara bertahap, dengan rata-rata pengiriman mencapai 5 ribu kartu per minggu.
Di sisi lain, terkait isu keamanan sistem, pihak Bank Jambi menegaskan bahwa hingga saat ini belum ada laporan resmi dari vendor terkait adanya kelemahan sistem yang diabaikan oleh bank. Mereka juga menyebut bahwa sistem yang digunakan telah terintegrasi dan memiliki standar keamanan tersendiri.
“Belum pernah ada pemberitahuan seperti itu. Sistem ini kan sudah diatur dengan standar keamanan yang ada, dan kami sebagai pengguna mengikuti sistem tersebut,” katanya
Saat ini, Bank Jambi juga masih menunggu hasil audit forensik untuk memastikan penyebab gangguan, termasuk kemungkinan adanya unsur fraud, baik dari internal maupun eksternal.
“Hasilnya belum ada. Bisa saja dari orang dalam atau dari luar. Kita tunggu hasil audit. Kalau memang ada pelanggaran, tentu akan diproses secara hukum,” tegasnya
Sementara itu, antrean nasabah di ATM yang sebelumnya sempat terjadi kini mulai berkurang. Bank Jambi memastikan bahwa dana nasabah tetap aman dan aktivitas perbankan, termasuk penghimpunan dan penyaluran dana, tetap berjalan normal.
“Yang jelas saldo nasabah aman. Aktivitas kredit juga terus berjalan. Kepercayaan masyarakat tetap ada,” katanya
Pihak bank juga menepis isu yang menyebut kondisi keuangan Bank Jambi terancam. Mereka menegaskan bahwa secara rasio keuangan, kondisi bank masih dalam kategori sehat, dengan tingkat permodalan yang dinilai kuat.
“Kalau dibilang bangkrut, itu tidak benar. Kita punya rasio likuiditas dan permodalan yang masih aman,” katanya
Untuk kerugian yang terjadi, Bank Jambi memastikan akan menggunakan dana cadangan internal dan tidak melibatkan Lembaga Penjamin Simpanan.
“Pergantian itu kita siapkan dari pencadangan internal. Bukan dari LPS,” tambahnya
Bank Jambi menargetkan pemulihan layanan, termasuk penggantian kartu ATM dan normalisasi sistem dapat segera rampung dalam waktu dekat.
“Upaya pembaruan sistem keamanan juga terus dilakukan guna mencegah kejadian serupa terulang kembali,”tutupnya. (uda)
Sumber: Jambiindependent.disway.id
