JAMBI, JambiSeru.com – Strategi pemasaran Gojek meliputi beberapa komponen penting, antara lain:
1. Diversifikasi layanan
Gojek terus mengembangkan dan menghadirkan layanan baru, seperti GoFood, GoPay, GoRide, dan sebagainya.
Strategi ini bertujuan untuk memberikan nilai tambah kepada pengguna dengan menyediakan berbagai kebutuhan sehari-hari dalam satu platform.
2. Penawaran promosi dan diskon
Gojek menggunakan strategi promosi dan diskon untuk menarik pengguna baru dan mempertahankan pengguna lama.
Misalnya, memberikan potongan harga, cashback, atau promo lainnya.
3. Kerjasama dan endorsement
Gojek menjalin kerjasama dengan berbagai perusahaan atau selebriti untuk meningkatkan brand awareness dan citra merek.
Misalnya, bekerja sama dengan restoran terkenal atau menggandeng artis untuk mengiklankan layanan mereka.
4. Membangun relasi dengan pengguna
Gojek mengutamakan pelayanan pelanggan yang baik dan responsif.
Mereka memastikan adanya saluran komunikasi yang efektif dan menanggapi masalah dengan cepat, sehingga pengguna merasa dihargai dan nyaman menggunakan layanan Gojek.
