JAMBI, Jambiseru.com – Komitmen Bank Jambi dalam mengembalikan dana nasabah yang terdampak insiden siber mulai dirasakan langsung oleh para nasabah. Salah satunya Evi, yang mengaku lega setelah dana sebesar Rp24 juta miliknya kembali masuk ke rekening.
Evi menyampaikan apresiasinya saat mengecek saldo di Kantor Cabang Utama Telanaipura, Jumat (27/02/2026) pagi. Ia menilai langkah cepat yang diambil manajemen bank menunjukkan tanggung jawab terhadap nasabah.
“Saya yakin Bank Jambi jaminannya pasti baik, karena ini kepunyaan Provinsi Jambi. Bank 9 itu bertanggung jawab. Saya sangat mengapresiasi karena bisa secepat ini dikembalikan,” ujarnya.
Sebelumnya, Evi termasuk salah satu nasabah yang terdampak dalam insiden siber yang sempat menimbulkan kekhawatiran di tengah masyarakat. Ia mengaku baru mengetahui adanya pengurangan saldo setelah melakukan pengecekan di kantor cabang.
“Setelah di cek Bank di kantor cabang Bulian saya kena 24 juta,” jelasnya.
Menurutnya, kepastian pengembalian dana tersebut menjadi bukti bahwa manajemen bank tidak lepas tangan atas persoalan yang terjadi. (red)
