Jambi Seru – Apakah Anda pernah mengalami masalah di tempat kerja, yaitu masalah dengan atasan atau rekan kerja Anda? Jika pernah, Anda tidak sendirian. Konflik di tempat kerja jauh lebih umum daripada yang mungkin Anda pikirkan sebelumnya. Anda dan banyak orang lain mungkin memiliki masalah dengan rekan kerja, supervisor, atau keduanya. Saat menghadapi konflik di tempat kerja, Anda harus berhati-hati, karena tindakan Anda dapat memiliki konsekuensi.
Saat menangani konflik di tempat kerja, ada sejumlah faktor berbeda yang ingin Anda pertimbangkan. Salah satu faktor tersebut adalah situasi atau dengan siapa Anda mungkin berkonflik. Jika konflik Anda dengan rekan kerja, Anda mungkin ingin berbicara dengan salah satu supervisor Anda. Di sisi lain, jika Anda memiliki konflik dengan penyelia Anda, Anda mungkin dapat melampaui kepala mereka dan berurusan dengan anggota manajemen lainnya.
Berbicara tentang konflik di tempat kerja dengan rekan kerja, penting untuk dicatat bahwa Anda harus berhati-hati, terutama ketika melaporkan perilaku mereka kepada penyelia Anda. Anda harus ingat bahwa bahkan tempat kerja terbaik pun memiliki klik. Anda akan ingin memastikan bahwa penyelia Anda tidak dekat dengan orang yang bersangkutan. Bahkan jika suatu hubungan memang ada, Anda masih dapat menyampaikan kekhawatiran Anda kepada atasan Anda, tetapi Anda hanya perlu melakukannya dengan cara yang menyenangkan dan profesional. Anda akan ingin menghindari, bagaimanapun caranya, terdengar seperti Anda pendendam atau bergosip.
Di sisi lain, jika Anda memiliki masalah atau konflik di tempat kerja dengan atasan Anda, Anda akan ingin mempertimbangkan untuk melampaui kepala mereka, terutama jika konflik yang Anda alami adalah konflik besar. Konflik besar dapat melibatkan perlakuan tidak adil, lembur yang tidak dibayar, dan sebagainya. Kecuali jika Anda berhadapan langsung dengan pemilik perusahaan Anda, kemungkinan besar Anda akan mendapati bahwa atasan Anda memiliki bos dan seterusnya. Saat berbicara dengan supervisor, terutama yang berada di depan manajer Anda sendiri, Anda akan seprofesional mungkin. Anda akan ingin mencoba dan menjadwalkan pertemuan secara langsung. Anda mungkin harus membuat pengaturan melalui telepon atau email, tetapi Anda harus menahan diri untuk tidak mengungkapkan terlalu banyak informasi terlebih dahulu.
Seperti yang dinyatakan sebelumnya, penting bagi Anda untuk bersikap profesional saat menangani konflik di tempat kerja. Sebaiknya simpan dokumentasi semua keluhan atau masalah yang ingin Anda perhatikan. Misalnya, Anda mungkin ingin menuliskan waktu dan tanggal serta ringkasan tentang apa yang terjadi setiap kali Anda dilecehkan, meskipun itu tidak bersifat seksual. Anda akan ingin memiliki bukti yang terdokumentasi untuk mendukung klaim Anda, terutama yang serius. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan dalam rapat dengan penyelia Anda atau bahkan penyelia mereka adalah dianggap tidak profesional atau sebagai orang yang bermasalah.
Metode yang disebutkan di atas hanyalah beberapa dari banyak cara yang dapat Anda lakukan untuk mencoba menyelesaikan konflik apa pun yang mungkin Anda alami di tempat kerja. Masalah kecil apa pun, seperti rekan kerja yang memakai parfum yang kuat, harus coba ditangani secara pribadi terlebih dahulu. Jika Anda tidak dapat melihat kesuksesan, terutama setelah supervisor diberi tahu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mencari pekerjaan di tempat lain, tetapi Anda mungkin ingin menggunakan ini hanya sebagai upaya terakhir. (red)
